POLÍTICA DE PRIVACIDAD

INFORMACIÓN DATOS PERSONALES

¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS
DATOS?
El responsable del tratamiento de los datos es IMES3D INGENIERIA
Y FABRICACION 3D, S.L. con NIF número B01666759. Datos de
Contacto:

• IMES3D INGENIERIA Y FABRICACION 3D, S.L.
• B-01666759
• C/ Colomeres 33 – Gavà, 08850 (Barcelona) – España
• Telf : +34 931 943 032
  El interesado podrá contactar con el Delegado de Protección de Datos
  a través del siguiente correo electrónico: info@imes3d.net
• ¿QUÉ TIPO DE INFORMACIÓN PERSONAL RECOPILA
  IMES3D INGENIERIA Y FABRICACION 3D, S.L.?
  IMES3D INGENIERIA Y FABRICACION 3D, S.L. puede recopilar la siguiente información personal de los usuarios de la página web y/o a través de los formularios correspondientes: nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, fecha de nacimiento, sexo y tarjeta de crédito (PAN+CVV2) en cumplimiento de los estándares PCI DSS o número de cuenta (facilitado por el cliente en caso de devolución) cuando el usuario visita la WEB, se registra, realiza un pedido online, se pone en contacto con IMES3D INGENIERIA Y FABRICACION 3D, S.L. o participa en promociones o encuestas.
  
• Además, IMES3D INGENIERIA Y FABRICACION 3D, S.L. recopila
  toda la información relativa a su navegación en la WEB.
  Todos los datos personales que recopila IMES3D INGENIERIA Y
  FABRICACION 3D, S.L. proceden del interesado.
  ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS LOS DATOS PERSONALES?
  Los datos personales del interesado serán tratados con las siguientes
  finalidades según apliquen:
  – Gestionar y desarrollar el registro en la WEB. El registro supondrá la
  elaboración de perfiles de la navegación del usuario en la WEB. Dicho
  perfilado consiste en el uso delos datos personales del cliente y de la
  información de su navegación tal como los productos vistos o
  añadidos a la cesta, las secciones de la WEB visitadas, la ubicación
  para evaluar sus preferencias y/o intereses personales con el objetivo
  de ofrecerle los contenidos de la WEB, las ofertas, los servicios y los
  productos adecuados a su perfil.
  – Gestionar y desarrollar la compra online. Usamos la información
  personal del cliente para procesar y entregarle su pedido, informarle
  por correo electrónico y/o SMS de la situación de su pedido.
  – Gestionar y enviar información sobre promociones exclusivas,
  últimas novedades e información personalizada adaptada al perfil,
  intereses y necesidades del interesado como cliente a través de
  correo electrónico, SMS o correo postal. El envío de esta información
  supondrá la elaboración de perfiles de los usuarios que consiste en
  utilizar los datos personales, el histórico de sus compras si procede,
  así como la información de navegación en la WEB para evaluar ciertos
  aspectos relacionados con sus preferencias personales con el objetivo
  de ofrecerle las comunicaciones comerciales adecuados a su perfil.
  – Se le personalizará al cliente en las comunicaciones el contenido,
  los productos o servicios en función de sus intereses.
  – Responder al ejercicio de los derechos ARCO+, así como a
  consultas y reclamaciones.
  – Gestionar el servicio de alertas para cuando un determinado
  producto esté disponible en la WEB.
  – Gestión y emisión de documentos acreditativos de venta: ticket
  digital, factura de venta.
  ¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS LOS DATOS?
  IMES3D INGENIERIA Y FABRICACION 3D, S.L. guardará los datos
  personales solo durante el período de tiempo que sea razonablemente
  necesario teniendo en cuenta las necesidades de dar respuesta a
  cuestiones que se planteen o resolver problemas, realizar mejoras,
  activar sus servicios y cumplir los requisitos que exija la legislación
  aplicable. Esto significa que puede conservar los datos personales
  durante un período de tiempo razonable incluso después de que el
  interesado haya dejado de usar los servicios de IMES3D INGENIERIA
  Y FABRICACION 3D, S.L. o de que haya dejado de usar la WEB.
  Después de este período, los datos personales serán bloqueados de
  todos los sistemas de IMES3D INGENIERIA Y FABRICACION 3D,
  S.L.
  ¿QUÉ NOS LEGITIMA PARA TRATAR LOS DATOS?
  IMES3D INGENIERIA Y FABRICACION 3D, S.L. tiene las siguientes
  bases legítimas para poder tratar los datos personales:
  Ejecución del contrato
  La base legal del tratamiento de los datos personales del interesado
  que se recogen es la ejecución del contrato de compraventa. En este
  sentido, el interesado está obligado a facilitar los datos que sean
  necesarios para su ejecución. En caso de no facilitarnos estos datos
  no será posible la realización de la compraventa.
  Obligaciones legales
  La gestión y emisión de la factura de venta se basa en la obligación
  legal de IMES3D INGENIERIA Y FABRICACION 3D, S.L. en su
  relación con los clientes.
  Consentimiento
  En relación con las siguientes finalidades la base legal del tratamiento
  de los datos personales del interesado será el consentimiento del
  mismo, en caso de haber sido prestado:
  – Gestión del registro en la WEB.
  – Gestión del envío de información sobre promociones exclusivas,
  últimas novedades e información personalizada adaptada al perfil del
  interesado.
  – Respuesta al ejercicio de derechos ARCO+, consultas y
  reclamaciones por parte del interesado.
  – Gestión y emisión de los siguientes documentos acreditativos de
  venta.
  – Llamada a nuestro Call Center.
  – Via servicio postal.
  La retirada del consentimiento de estos tratamientos por parte del
  interesado no condicionará la ejecución del contrato de compraventa
  celebrado entre éste y IMES3D INGENIERIA Y FABRICACION 3D,
  S.L.
  Interés legítimo
  En relación con las siguientes finalidades la base legal del tratamiento
  de los datos personales del interesado será el interés legítimo de
  IMES3D INGENIERIA Y FABRICACION 3D, S.L.
  – La elaboración de perfiles mediante la navegación en la WEB por
  parte de un usuario registrado en la misma, así como de todos
  aquellos usuarios que nos hayan facilitado sus datos para cualquier
  otra finalidad.
  – La elaboración de perfiles para el envío de información sobre
  promociones exclusivas, últimas novedades e información
  personalizada adaptada al perfil del interesado.
  – El envío de encuestas de satisfacción sobre los productos adquiridos
  o servicios usados por los clientes de IMES3D INGENIERIA Y
  FABRICACION 3D, S.L.
  para solicitar su opinión y poder mejorarlos.
  Nuestro interés legítimo consiste en poder garantizar que nuestra
  WEB permanece segura, así como para ayudar a IMES3D
  INGENIERIA Y FABRICACION 3D, S.L.
  a comprender las necesidades, expectativas y el nivel de satisfacción
  de los usuarios y, por lo tanto, mejorar los servicios, productos y
  marcas. Todas estas acciones se realizan con el fin de mejorar el nivel
  de satisfacción del cliente y asegurar una experiencia única de
  navegación y compra.
  ¿A QUÉ DESTINATARIOS PODEMOS COMUNICAR LOS DATOS?
  Los datos personales del interesado podrán ser cedidos/comunicados
  a los siguientes destinatarios:
  – Empresas del Grupo IMES3D INGENIERIA Y FABRICACION 3D,
  S.L.
  y agentes colaboradores.
  – Administraciones y Organismos Públicos cuando así lo exija la
  normativa fiscal, laboral, de Seguridad Social o cualquier otra
  aplicable.
  – Empresas encargadas del tratamiento de datos, como franquiciados
  y proveedores que prestan servicios a IMES3D INGENIERIA Y
  FABRICACION 3D, S.L. (empresas de mensajería, empresas de envío
  de comunicaciones, agencias, empresas de elaboración de perfiles,
  etc.).
  – IMES3D INGENIERIA Y FABRICACION 3D, S.L. no vende en
  ningún caso datos de clientes a terceros.
  ¿CÓMO PROTEGE IMES3D INGENIERIA Y FABRICACION 3D, S.L.
  LOS DATOS PERSONALES?
  La WEB utiliza técnicas de seguridad de la información tales como
  firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos
  criptográficos, todo ello con el objetivo de evitar el acceso no
  autorizado a los datos y garantizar la confidencialidad de los mismos.
  Para lograr estos fines, el usuario acepta que IMES3D INGENIERIA Y
  FABRICACION 3D, S.L. obtenga datos a efectos de la
  correspondiente autenticación de los controles de acceso.
  Adicionalmente, cualquier transacción realizada a través de la WEB se
  lleva a cabo a través de sistemas de pago seguros. Los datos
  confidenciales de pago son transmitidos directamente y de forma
  encriptada (SSL) a la entidad correspondiente.
  IMES3D INGENIERIA Y FABRICACION 3D, S.L. manifiesta que ha
  adoptado todas las medidas técnicas y de organización necesarias
  para garantizar la seguridad e integridad de los datos de carácter
  personal que trate, así como para evitar su pérdida, alteración y/o
  acceso por parte de terceros no autorizados.
  ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS EN RELACIÓN CON LOS DATOS
  PERSONALES?
  Le corresponden los siguientes derechos que pueden ser ejercitados a
  través de la dirección de correo electrónico info@imes3d.net:
  Derecho de acceso
  Tiene derecho a obtener confirmación sobre si en
  IMES3D INGENIERIA Y FABRICACION 3D, S.L.
  estamos tratando datos personales que le conciernen,
  o no, así como a acceder a los datos personales que
  IMES3D INGENIERIA Y FABRICACION 3D, S.L.
  disponga de usted.
  Derecho de
  rectificación
  Tiene derecho a solicitar que IMES3D INGENIERIA Y
  FABRICACION 3D, S.L. rectifique los datos personales
  cuando sean inexactos o que se completen cuando
  sean incompletos. Si está registrado en nuestra WEB,
  puede resultar más sencillo que los corrija
  directamente usted mediante la modificación del perfil.
  Derecho de
  supresión/derecho al
  olvido
  Puede solicitarnos que los datos personales sean
  suprimidos cuando, entre otros motivos, los datos ya
  no sean necesarios para los fines que fueron
  recogidos.
  Derecho de
  limitación
  Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento
  de los datos, en cuyo caso únicamente los
  conservaremos para el ejercicio o defensa de
  reclamaciones.
  Derecho de
  portabilidad
  Tiene derecho a recibir los datos personales en un
  formato estructurado, de uso común y lectura
  mecánica, y a transmitirlos a otro responsable cuando
  el tratamiento se base en el consentimiento o en un
  contrato, y se efectúe por medios automatizados.
  Derecho de
  oposición
  Puede oponerse que los datos personales sean objeto
  de un tratamiento basado en el interés público o
  legítimo perseguidos por IMES3D INGENIERIA Y
  FABRICACION 3D, S.L. incluida la elaboración de
  perfiles. En tal caso, IMES3D INGENIERIA Y
  FABRICACION 3D, S.L. dejará de tratar los datos,
  salvo por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o
  defensa de posibles reclamaciones.
  Decisiones
  individuales
  automatizadas
  Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada
  únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la
  elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos
  sobre usted o le afecte significativamente de modo
  similar. Sin embargo, no resultará posible ejercitar tal
  derecho en caso de que la decisión sea necesaria para
  la celebración o ejecución de un contrato entre usted y
  IMES3D INGENIERIA Y FABRICACION 3D, S.L.; esté
  autorizada por el derecho aplicable a IMES3D
  INGENIERIA Y FABRICACION 3D, S.L. siempre que
  establezca medidas adecuadas para salvaguardar sus
  derechos, libertades e intereses legítimos; o se base
  en su consentimiento explícito.
  Derecho a presentar
  una reclamación
  Tiene derecho a presentar una reclamación ante la
  Agencia Española de Protección de Datos.
  Para tramitar la solicitud, podremos pedirle que acredite su identidad.